Dein Spielrahmen

Verantwortungsvolles Spielen bei 369wins Casino: Dein Rahmen, deine Entscheidung

Spiele erst ab 18 Jahren – Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Sitzungszeitlimits und Selbstsperre findest du in jedem Konto.

Limit jetzt setzen

369wins Casino GmbH (HRB 918749) besitzt die offizielle Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — Lizenznummer GGL/8032/2014.

Fünf Angaben

Wenn du wissen willst, worauf du dich verlässt

Bei 369wins Casino gehören Grenzen zum Konto von Anfang an dazu, nicht erst nach einer Verlustserie.

Mindestalter

18+

Erlaubnis

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/8032/2014

Spielersperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung

0800 1 37 27 00

E-Mail für Fragen

[email protected]

Welche Werkzeuge finde ich in meinem Konto?

Begrenze deine Einzahlungen. Dieses Werkzeug legt fest, wie viel Geld pro Zeitraum auf dein Spielkonto kommt. Schalte es ein, wenn du verhindern willst, dass Nachzahlungen den Rahmen eines Abends sprengen.

Klarheit über deinen Spielraum. Hier bestimmst du, wie viel Verlust innerhalb eines Zeitraums entstehen darf. Es passt zu Spielern, die eine schwache Woche nicht mit einer zweiten ausgleichen möchten.

Kleine Einsätze statt großer Sprünge. Damit begrenzt du den Betrag, der pro einzelner Wette oder Runde auf dem Tisch liegt. Sinnvoll ist es, wenn du dein Spiel bewusst klein und gleichmäßig halten willst.

Halte deine Spieldauer fest. Eine feste Spieldauer erinnert dich daran, dass Zeit ebenfalls Geld ist. Schalte sie ein, wenn du merkst, dass du am Bildschirm die Uhr aus dem Blick verlierst.

Abschalten statt weiterspielen. Mit der Selbstsperre schließt du dich für einen längeren Zeitraum von deinem Konto aus. Wähle sie, wenn du spürst, dass eine Grenze allein diesmal nicht reicht.

Deine Absicherung

Ein Limit in vier Schritten

Nach diesen Schritten steht dein Limit im Konto und gilt für das weitere Spiel.

Erst prüfen, dann festlegen

Öffne in deinem Konto den Bereich für Einstellungen und prüfe, ob deine Angaben zur Person noch stimmen. Fehlt etwas, klärst du es am besten vor allen weiteren Schritten.

Geld und Zeit im Blick

Entscheide, ob du eine Geldgrenze oder eine Zeitgrenze brauchst. Manche Spieler sichern beides ab, weil Ausgaben und Spieldauer oft gemeinsam wachsen.

Welcher Zeitraum gilt?

Trage den Betrag oder die Spieldauer ein und wähle, auf welchen Zeitraum er sich bezieht. Prüfe die gewählte Periode, denn danach richtet sich, wann dein Rahmen greift.

Bestätigung mit Kontrolle

Bestätige die Eingabe und lies die Zusammenfassung sorgfältig gegen. Erst mit dieser Bestätigung ist die Grenze in deinem Konto wirksam.

Erst war es Spiel, dann Druck

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, bevor Geld und Zeit knapp werden. Ein Limit senken oder eine Pause einlegen ist der erste Schritt, und beides geht direkt in deinem Konto.

Diese sieben Situationen kennen viele Spieler, und genau dort beginnt der Punkt zum Anhalten.

Deine Spielzeit wird länger als geplant.
Der nächste Einsatz soll einen Verlust zurückholen.
Auch ohne Spiel kreisen deine Gedanken um den Einsatz.
Du zahlst ein, obwohl das Geld anders gebraucht wird.
Zu Hause erzählst du niemandem mehr vom Spielen.
Du spielst weiter, obwohl du dich dabei unruhig fühlst.
Eine Pause fühlt sich nicht erholsam an, sondern leer.

Hilfe in deiner Nähe

Wenn du merkst, dass du allein nicht weiterkommst

Hilfe zu suchen gehört für uns bei 369wins Casino zu einem bewussten Umgang mit dem Spiel.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Beratung am Telefon und per E-Mail, kostenlos und anonym, für Spieler wie Angehörige. Erreichbar Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Verband bündelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, dazu ein Forum und eine Meldestelle für Verstöße gegen den Spielerschutz; Spieler und Angehörige finden dort den passenden Kontakt. gluecksspielsucht.de

Klarheit über die Dauer deines Schutzes

Kurz raus statt weiterzuspielen. Wenn dir ein paar Tage Abstand guttun, setzt du im Konto eine Pause, die dein Spielen sofort beendet. Der Panikbutton, der überall sichtbar ist, wo gespielt wird, löst zusätzlich eine Sperre von 24 Stunden aus. Danach entscheidest du neu, ob du weiterspielst.

Wie lange will ich wirklich aufhören? Reicht dir eine kurze Auszeit nicht, richtest du im Konto eine Selbstsperre ein: Der Zugang bleibt für den von dir gewählten Zeitraum geschlossen, eine Aufhebung vor Ablauf ist nicht möglich. Den Zeitraum legst du vorher fest.

OASIS-Spielersperrsystem: nicht nur hier. Soll die Sperre auch bei anderen Anbietern gelten, führt der Weg zum OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt: mindestens ein Jahr, auf Antrag kürzer, aber nie unter drei Monaten. Beantragen kannst du sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz beginnt hier

Kläre die letzten Zweifel

Hier findest du klare Antworten zu Selbstsperre, Kontoschließung und Hilfe für Angehörige.

Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben?+

Nein. Eine Selbstsperre im Konto gilt für den Zeitraum, den du gewählt hast, und läuft in voller Länge. Wer sie früher beenden will, findet dafür keinen Weg über den Support, denn der Schutz soll dich durch die ganze Phase tragen, in der du ihn gebraucht hast.

Wie schließe ich mein Konto bei 369wins Casino dauerhaft?+

Für eine dauerhafte Schließung wendest du dich an den Support unter [email protected] und bittest um die endgültige Schließung deines Kontos. Danach steht das Konto nicht mehr für Einzahlungen und Spiel zur Verfügung.

Warum wird mein Alter hier überhaupt geprüft?+

Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Die Altersprüfung sorgt dafür, dass Minderjährige keinen Zugang zum Spiel bekommen, und wird deshalb bei der Kontoeröffnung gründlich durchgeführt.

Sperrt mich die Selbstsperre auch bei anderen Anbietern?+

Nein, im Konto wirkt sie allein bei 369wins Casino. Willst du auch bei anderen Anbietern gesperrt sein, trägst du dich in das OASIS-Spielersperrsystem ein, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird.

Mein Mann spielt zu viel, wer berät auch Angehörige?+

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist für Angehörige genauso da wie für Spielende: kostenlos, anonym und mit geschulten Beraterinnen und Beratern am Telefon. Dort bekommst du konkrete nächste Schritte für deine Situation.